อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารของคุณ ทุกส่วนที่นี่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการใช้งานจริง ไม่มีศัพท์ทางกฎหมายที่ซับซ้อนเกินจำเป็น

เข้าใจสิทธิ์ของคุณการฝาก-ถอนที่โปร่งใสข้อมูลบัญชีที่ปลอดภัยคาสิโนสดและสล็อต
stp4b ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet และบันทึกการเล่นเกม ทั้งหมดนี้เราเก็บไว้เพื่อจุดประสงค์เฉพาะตามที่ระบุในข้อกำหนด เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่เราระบุไว้ การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนสองชั้นคือมาตรฐานที่เราใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลธนาคารที่คุณให้เพื่อการฝาก-ถอน และบันทึกการเล่นเกมที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามตัวตนของคุณข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อคุณถอนเงิน เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลxทศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำรายการจริง

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลกลับไปหาคุณ

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อบัญชีของคุณอย่างไร ทีมของเราพร้อมอธิบาย เราจัดการคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ขีดจำกัดการฝาก-ถอน หรือสถานะของคำขอปิดบัญชีทุกวัน ไม่ว่าคุณจะติดต่อผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตอบกลับด้วยข้อมูลที่ตรงประเด็นและชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้และส่งคำถามของคุณ ทีมของเราจะตอบด้วยรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ไม่มีคำตอบแบบสำเร็จรูป เราจะอ่านกรณีของคุณและอธิบายให้ชัดเจน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ซับซ้อนหรือต้องการเอกสารอ้างอิงมาทางอีเมล เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการความละเอียดหรือบันทึกการติดต่อ
คำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างก่อนติดต่อ เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การจำกัดการถอน และวิธีการแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาด

คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด เราจะอธิบายให้ชัดเจนตามกรณีของคุณโดยเฉพาะ

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่อาศัยสำหรับการถอนครั้งแรก ขั้นตอนนี้เป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีได้เลย

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ถ้าคุณพยายามเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่อนุญาต ระบบจะไม่ให้คุณเปิดบัญชีหรือฝากเงิน หากคุณย้ายไปยังพื้นที่ที่จำกัด บัญชีของคุณอาจถูกระงับชั่วคราว

คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่สำหรับข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันใหม่ เพื่อให้เราตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ

ข้อจำกัดการฝาก-ถอนขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและประวัติการใช้งานของคุณ บัญชีใหม่อาจมีขีดจำกัดต่ำกว่าในช่วงแรก เมื่อคุณยืนยันตัวตนและมีประวัติการทำธุรกรรมที่ดี ขีดจำกัดจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเช็คขีดจำกัดปัจจุบันได้ในหน้าบัญชี

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณควรปิดบัญชีภายในสามสิบวันนับจากวันที่ประกาศ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญchีและลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินคงเหลือหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นตามกฎหมายอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต